📊 Resumo Executivo: Revisão de Custos e Tiers de Planos

Data: Janeiro 2026
Versão: 1.0
Objetivo: Consolidar análise de custos e apresentar proposta final de distribuição de funcionalidades

🎯 Contexto e Objetivo

Este documento consolida a revisão completa de custos operacionais do Vanguru e apresenta 3 propostas de distribuição de funcionalidades entre os tiers Free, Premium e Enterprise.

Documentação Base Analisada

  1. ANALISE_CUSTOS_PREMIUM.md - Análise detalhada de custos Premium
  2. ANALISE_CUSTOS_FIREBASE.md - Análise de custos Firebase (Free tier)
  3. PLANEJAMENTO_CUSTOS.md - Estratégia de controle de custos
  4. PLANO_ENTERPRISE.md - Funcionalidades Enterprise
  5. SINTESE_DIALETICA_CUSTOS.md - Consolidação crítica das análises

💰 Custos Operacionais Consolidados

Custo por Usuário/Mês

Perfil Firebase Google Maps Total Margem (Premium) Margem (Enterprise)
Light User (Free) R$ 0,00 - R$ 0,50 R$ 0,00 R$ 0,00 - R$ 0,50 N/A N/A
Regular User (Premium) R$ 1,00 - R$ 1,20 R$ 0,50 - R$ 1,00 R$ 1,50 - R$ 2,20 92,6% N/A
Heavy User (Enterprise) R$ 2,00 - R$ 2,50 R$ 1,50 - R$ 3,00 R$ 3,50 - R$ 5,50 N/A 90,8%

Principais Descobertas

✅ Correções Críticas Identificadas

  1. FCM é 100% Gratuito
  2. Análise original atribuiu 30-40% do custo ao FCM

  3. Correção: FCM = R$ 0,00, Cloud Functions = R$ 0,20-0,50/mês

  4. Batch Operations NÃO Reduzem Custo

  5. Cada documento em batch = 1 escrita

  6. Batch melhora atomicidade, não custo

  7. Limite Diário é o Gargalo Real

  8. Free tier: 20K escritas/DIA (não mensal)

  9. Capacidade real: 250-300 regular users (não 900)

  10. Cache de 60% é Mais Realista

  11. Análise original: 70-80%

  12. Conservador: 60% (recomendado para projeções)

  13. Geofencing Client-Side é Mais Barato

  14. Redução de 1.200 → 60-100 invocações/mês
  15. Economia de 95% em Cloud Functions

⚠️ Gargalos Identificados

  1. Firestore Escritas Diárias - Limite de 20K/dia
  2. Google Maps API - Custo cresce após 1.100 heavy users
  3. Concentração de Horários - 80% dos motoristas ativos em picos

🎯 Proposta Recomendada: Modelo 3 Tiers

Pricing Sugerido

Plano Preço/Mês Passageiros Margem
Free R$ 0,00 Até 5 -100% (investimento)
Premium R$ 29,90 Até 15 92,6%
Enterprise R$ 59,90 Até 30 90,8%

Justificativa da Escolha

Por que não Proposta 1 (R$ 39,90)? - Barreira de entrada muito alta - Risco de baixa conversão - Free muito limitado pode afastar usuários

Por que não Proposta 3 (R$ 24,90)? - Free muito generoso canibaliza Premium - Alto custo operacional - Risco de saturar free tier rapidamente

Por que Proposta 2 (R$ 29,90)? ✅ - Equilíbrio ideal entre aquisição e conversão - Free atrativo mas com limitações claras - Preço Premium acessível (0,33% da receita do motorista) - Margem saudável (92,6%) - Proteção do free tier Firebase

📊 Distribuição de Funcionalidades

🆓 FREE - Funcional Limitado

Gestão: - ✅ Até 5 passageiros - ✅ Até 3 rotas ativas - ✅ Máx. 2 execuções/dia - ✅ Histórico de 15 dias

Limitações: - ⏱️ GPS: 60s ou 150m - 🚫 Sem rastreamento para pais - 🚫 Sem chat - 🚫 Sem otimização de rotas - 📱 Anúncios (banners)

Objetivo: Teste funcional com incentivo natural ao upgrade

💎 PREMIUM - Profissional Completo

App dos Pais: - ✅ Rastreamento em tempo real - ✅ Notificações automáticas completas - ✅ Chat com condutor - ✅ Gestão de ausências

Execução: - ✅ GPS: 30s ou 50m - ✅ Totalmente automatizada - ✅ Geofencing automático

Gestão: - ✅ Passageiros ilimitados - ✅ Rotas ilimitadas - ✅ Histórico de 90 dias

Pagamentos: - ✅ Asaas integrado (boleto, PIX, cartão) - ✅ Dashboard financeiro - ✅ Adimplência automática

Otimização: - ✅ Rotas otimizadas (trânsito) - ✅ Recálculo automático

Gestão Veicular: - ✅ Cadastro de veículos - ✅ Manutenções e alertas

Relatórios: - ✅ Performance completa - ✅ Exportação PDF/Excel

UX: - 🚫 Sem anúncios - 🎯 Suporte prioritário

ROI: R$ 650/mês de valor gerado

🏆 ENTERPRISE - Ecossistema Profissional

Todas Premium +

Financeiro & Fiscal: - ✅ Relatórios para IR (PF/MEI/Simples) - ✅ Assistente fiscal com alertas - ✅ Sugestões de deduções

Benefícios Econômicos: - ✅ Combustível com cashback - ✅ Manutenção com desconto - ✅ Licenciamento facilitado - ✅ Marketplace de equipamentos

Proteção: - ✅ Plano de saúde coletivo - ✅ Seguro profissional com desconto

Gestão Avançada: - ✅ Multi-veículos ilimitado - ✅ Multi-motoristas - ✅ Telemetria completa - ✅ Score de condução

Analytics: - ✅ Relatórios avançados - ✅ Benchmark anônimo - ✅ BI completo

Branding: - ✅ Selo certificado Vanguru - ✅ Página pública - ✅ Plataforma de busca

Operacional: - ✅ SLA premium - ✅ Suporte WhatsApp

ROI: R$ 1.150/mês de valor gerado

📈 Projeções Financeiras

Ano 1 - 1.000 Usuários

Distribuição: - Free: 650 (65%) - Premium: 280 (28%) - Enterprise: 70 (7%)

Financeiro: - Receita/Mês: R$ 12.565,00 - Custo/Mês: R$ 1.326,00 - Margem: R$ 11.239,00 (89,4%)

Anual: - Receita: R$ 150.780,00 - Lucro: R$ 134.868,00

Ano 2 - 2.500 Usuários

Distribuição: - Free: 1.250 (50%) - Premium: 875 (35%) - Enterprise: 375 (15%)

Financeiro: - Receita/Mês: R$ 48.625,00 - Custo/Mês: R$ 4.612,50 - Margem: R$ 44.012,50 (90,5%)

Anual: - Receita: R$ 583.500,00 - Lucro: R$ 528.150,00

🚀 Estratégias de Otimização Implementadas

Arquitetura Otimizada

┌─────────────────────────────────────┐
│ FCM (Push Notifications)            │
│ Custo: R$ 0,00 ✅                    │
└─────────────────────────────────────┘
              ↓
┌─────────────────────────────────────┐
│ Realtime Database                   │
│ • Posição GPS (volátil)            │
│ Custo: R$ 0,05 - R$ 0,20/mês       │
└─────────────────────────────────────┘
              ↓
┌─────────────────────────────────────┐
│ Cloud Functions                     │
│ • Geofencing (client-side)         │
│ • Notificações (lógica)            │
│ Custo: R$ 0,20 - R$ 0,50/mês       │
└─────────────────────────────────────┘
              ↓
┌─────────────────────────────────────┐
│ Firestore                           │
│ • Dados estruturados               │
│ • Histórico                        │
│ Custo: R$ 0,20 - R$ 1,00/mês       │
└─────────────────────────────────────┘
              ↓
┌─────────────────────────────────────┐
│ Google Maps Routes API              │
│ • Cache 60%                        │
│ • Recálculo = Premium only         │
│ Custo: R$ 0,50 - R$ 2,50/mês       │
└─────────────────────────────────────┘

Estratégias Implementadas

  1. Cache Inteligente - 60-70% de redução em Maps API
  2. Geofencing Client-Side - 95% de redução em Functions
  3. RTDB para Rastreamento - 80% de redução em custos
  4. Throttling GPS - 50% de redução em escritas
  5. TTL Automático - 50% de redução em storage

⚠️ Riscos e Mitigações

Risco 1: Saturação do Free Tier

Problema: Limite de 20K escritas/dia
Capacidade: 250-300 regular users

Mitigação: - Limitar Free (máx. 2 execuções/dia) - Monitorar uso diário - Incentivar conversão Premium

Risco 2: Custo Google Maps

Problema: Cresce com volume após 1.100 heavy users

Mitigação: - Cache agressivo (60%) - Recálculo manual = Premium only - Migração para backend próprio (futuro)

Risco 3: Concentração de Horários

Problema: 80% dos motoristas ativos em picos

Mitigação: - Throttling inteligente - Distribuição de carga - Monitoramento real-time

🎯 Roadmap de Implementação

Fase 1 (Meses 1-3): Validação

  • ✅ Lançar Free e Premium
  • ✅ Implementar limitações técnicas
  • ✅ Testar conversão
  • ✅ Ajustar pricing se necessário

Meta: 300 usuários, 15% conversão Premium

Fase 2 (Meses 4-6): Otimização

  • ✅ Refinar funcionalidades Premium
  • ✅ Preparar Enterprise
  • ✅ Estabelecer parcerias
  • ✅ Implementar RTDB para rastreamento

Meta: 800 usuários, 25% conversão Premium

Fase 3 (Meses 7-12): Expansão

  • ✅ Lançar Enterprise
  • ✅ Ativar benefícios econômicos
  • ✅ Plataforma de busca
  • ✅ Plano de saúde coletivo

Meta: 2.000 usuários, 30% Premium, 8% Enterprise

📋 Métricas de Sucesso

Métrica Meta Mês 3 Meta Mês 6 Meta Mês 12
Usuários Totais 300 800 2.000
Taxa Conversão Premium 15% 25% 30%
Taxa Conversão Enterprise 2% 5% 8%
Receita Mensal R$ 2.500 R$ 8.000 R$ 20.000
Custo Operacional R$ 200 R$ 800 R$ 2.000
Margem 92% 90% 90%
Churn Mensal \u003c10% \u003c8% \u003c5%

✅ Decisões Finais

Pricing Aprovado

Plano Preço Justificativa
Free R$ 0,00 Aquisição e teste
Premium R$ 29,90 Equilíbrio ideal
Enterprise R$ 59,90 Ecossistema completo

Funcionalidades Prioritárias

Curto Prazo (3 meses): 1. App dos Pais (Premium) 2. Pagamentos Asaas (Premium) 3. Otimização de rotas (Premium) 4. Limitações técnicas (Free)

Médio Prazo (6 meses): 1. Gestão veicular (Premium) 2. Relatórios avançados (Premium) 3. Preparação Enterprise

Longo Prazo (12 meses): 1. Relatórios fiscais (Enterprise) 2. Parcerias (combustível, saúde) 3. Plataforma de busca (Enterprise)

🎯 Próximos Passos Imediatos

Semana 1-2

  1. ✅ Validar proposta com stakeholders
  2. ✅ Definir pricing final
  3. ✅ Criar página de pricing
  4. ✅ Atualizar documentação MkDocs

Mês 1

  1. ✅ Implementar limitações Free
  2. ✅ Criar fluxo de upgrade
  3. ✅ Configurar Asaas
  4. ✅ Testar com beta testers

Mês 2-3

  1. ✅ Lançar Premium
  2. ✅ Monitorar conversão
  3. ✅ Ajustar conforme necessário
  4. ✅ Preparar Enterprise

📚 Documentação Relacionada

Documentos Criados/Atualizados

  1. PROPOSTA_TIERS_PLANOS.md - 3 propostas detalhadas
  2. docs/business/pricing.md - Modelo de pricing atualizado
  3. docs/business/analise-custos.md - Análise de custos consolidada
  4. mkdocs.yml - Navegação atualizada

Documentos Base

  1. ANALISE_CUSTOS_PREMIUM.md - Análise Premium
  2. ANALISE_CUSTOS_FIREBASE.md - Análise Firebase
  3. PLANEJAMENTO_CUSTOS.md - Estratégia de custos
  4. PLANO_ENTERPRISE.md - Funcionalidades Enterprise
  5. SINTESE_DIALETICA_CUSTOS.md - Consolidação crítica

✅ Conclusão

Viabilidade Confirmada ✅

  • Margem saudável: 90-93%
  • Custo controlado: R$ 1,50 - R$ 5,50/usuário
  • Escalabilidade: Até 250-300 usuários no free tier
  • ROI excepcional: 2.000%+ para clientes

Modelo Recomendado

3 Tiers (Free, Premium R$ 29,90, Enterprise R$ 59,90)

Justificativa: - Equilíbrio entre aquisição e conversão - Margem saudável para crescimento - Diferenciação clara entre tiers - Proteção do free tier Firebase - ROI excepcional para clientes

Próxima Ação

Validar proposta com stakeholders e iniciar implementação das limitações técnicas do Free

Documento: Resumo Executivo - Revisão de Custos
Versão: 1.0
Data: Janeiro 2026
Status: Proposta Final para Aprovação